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Améliorer ses marges avec le télétravail !

Mai 1, 2022 | Management

Il y a 2 ans, nous étions frappés de stupeur, voire d’incrédulité.
Nous étions condamnés à rester chez nous. Pour une période indéterminée.
C’était le 15 mars 2020.

Il a fallu organiser en urgence absolue l’installation des fonctions indispensables à l’entreprise…chez chaque collaborateur.

Si la production, elle, s’arrêtait, il fallait bien faire rentrer les créances, payer les fournisseurs, les salaires et décoder les règles en construction du chômage partiel et autres dispositifs.
Les solutions de visio-conférence ont pris le relais. Nous avons progressé dans les invitations, partages d’écran, prises de parole avec 3 secondes de latence, les wifi instables…
Bref. Nous l’avons fait !

Certes.

Mais bien organisé, le télétravail est encore bien plus efficient.
Quel télétravail est fait pour vous ?
Le 100% télétravail : aucun lieu de travail commun ?
L’hybride : mix de présentiel et distanciel ?

Nous aborderons ici l’hybride, car il est le plus adapté à nos TPE et PME françaises.

QUELLES ÉCONOMIES ?

Grâce au télétravail, vous économisez sur la location des bureaux, les frais de déplacement, les hôtels et restaurants.
En plus des économies financières, vous soulagez votre bilan carbone !

QUELS GAINS ?

La meilleure performance de vos collaborateurs va doper vos marges.
Le télétravail permet aux collaborateurs de mieux se concentrer, de passer moins de temps dans les trajets, et de mieux équilibrer vie personnelle et professionnelle.
Un salarié engagé est synonyme de performance opérationnelle.

Autre avantage de poids alors que les recrutements s’avèrent de plus en plus difficiles : vous attirerez de nouveaux talents grâce à une marque employeur dynamisée.

QUELLE ORGANISATION POUR FAIRE DU TÉLÉTRAVAIL UN LEVIER DE CROISSANCE ?

Pour le manager, le dirigeant, il impose un nouveau paradigme : l’équilibre entre liberté, droit du travail, et impose la confiance comme règle absolue.
Accepter le travail asynchrone, le pilotage par les résultats et non plus par les heures de présence est un changement de taille dans certain management. Il est indispensable à un esprit d’équipe propice à l’atteinte des résultats…et aux relations apaisées.

Une fois les bases de la confiance et de la loyauté posées, comment organiser ces nouveaux « postes » de travail en distanciel ?

Assurez-vous que vos collaborateurs disposent de bons outils : une connexion wifi à toute épreuve, un bon casque, un espace calme, bien organisé, un fauteuil confortable et un bureau adapté.

Comment allez-vous maintenir le lien à distance ? Quels seront vos rituels de communications collectives ? individuelles ?
On a souvent tendance à considérer plus les présents que les collaborateurs à distance, ne les négligez pas ! Le risque de burn-out est également plus fort chez les personnes à distance, la frontière vie personnelle/professionnelle étant facile à flouter.

Vous adopterez sûrement les outils collaboratifs de gestion de projet. Ils vous, permettront d’être aligné avec vos collaborateurs et de voir leur progression. Slack, Teams, Google, Trello, Microsoft… avez-vous fait votre choix ?

Les accès aux serveurs sont-ils sécurisés pour éviter toute cyberattaque ?

Préparez soigneusement cette transition du tout-bureau à l’hybride avec vos collaborateurs, et savourez cette nouvelle expérience.

Besoin d’aide pour la concevoir ? Contactez-nous !

Le World Café
Le World Café qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’un atelier qui permet de stimuler l’Intelligence Collective. Ce concept favorise l’approfondissement d’idées à travers plusieurs tours de discussions et de réflexion. Il nécessite de faire participer un grand nombre de personnes (plus de 12). Le principe est le suivant : 

 

  1. Répartissez les participants en plusieurs groupes distincts réunis autour de tables de discussion et nommez un “rapporteur” par table.
  2. Lancez un sujet différent à chaque table puis écoutez et notez les idées et opinions de chacun (pendant une vingtaine de minutes).
  3. A la fin de la discussion, tous les participants changent de table sauf le “rapporteur” qui ne bougera pas de sa table de départ sur l’ensemble de l’atelier.
  4. Lors de la seconde discussion, le “rapporteur” explique aux nouveaux arrivants dans le groupe ce qui a été dit à la table durant le tour précédent.
  5. La discussion recommence. Le “rapporteur” permet ainsi d’assurer l’innovation dans les idées de chacun lors des tours suivants.

 

La World Café se termine à l’issue du nombre de tours définis au préalable.

Le “rapporteur” permet d’éviter la répétition et d’optimiser le processus d’idéation. 

 

La recherche et la réflexion collective sont au cœur du World Café. 

Il est conseillé de planifier le déplacement d’une table à l’autre afin de fluidifier l’atelier notamment dans le cas de très grands groupes.

 

Toutefois les règles sont adaptables et vous pouvez parfaitement choisir de moduler celles qui vous conviendraient mieux différemment.

 

Le World Café permet de diversifier les idées de chacun mais également d’aller plus loin dans le raisonnement et dans la recherche de solutions à mesure qu’on avance dans l’exercice. 

 

Il existe d’autres techniques d’Intelligence Collective qui ne nécessitent pas forcément de roulements dans les groupes de réflexion. 

 

C’est ce que nous voyons avec l’Anti-problème juste après !

World Café

Anti-Problème
L’Anti-problème, ça vous parle ?

 

Il s’agit d’un concept tout simple : résoudre l’inverse du problème que l’on cherche à régler.

 

Ça à l’air incompréhensible comme ça mais ça n’a rien de sorcier, on vous explique !

 

  1. Commencez par diviser votre effectif en petits groupes.
  2. Posez leur une question qui soit opposée à la problématique que vous souhaitez résoudre (exemple : “Comment économiser de l’énergie ?” devient “Comment gaspiller de l’énergie ?”)
  3. Prenez en note les réponses à l’anti-problème en encourageant les réponses rapides.
  4. Mettez en commun les réponses de l’ensemble des différents groupes de réflexion mis en place.
  5. Écoutez les réflexions et les démarches de chacun ainsi que les idées que cela a pu susciter
  6. Vous pouvez également inverser les idées données à l’instar du problème initial pour obtenir des réponses cohérentes.
  7. Il peut aussi être intéressant de faire une élection démocratique des meilleures idées afin d’avoir l’avis collectif vis-à-vis des solutions trouvées.

 

Cette méthode est particulièrement efficace dans des situations de blocage ou de ralentissement des idées et de l’innovation. L’Anti-problème permet de faire émerger de nouvelles idées en sortant du cadre habituel de réflexion face aux situations problématiques.

 

Ce type d’application de l’Intelligence Collective reste relativement moins conventionnel que le World Café mais il n’en est pas moins efficace. 

 

L’Anti-problème permet de débloquer des situations nouées ou même simplement de favoriser l’innovation de manière délibérée à travers des méthodes alternatives.

 

Cependant, l’Intelligence Collective dispose également d’autres concepts alternatifs très efficaces. Elle peut permettre d’établir une vision plus claire et plus précise de la route vers le succès.


Toutefois, nous vous parlons de tout ça lors dans la suite avec le Retour vers le Futur !

Anti-problème

Retour vers le Futur
Retour vers le futur ! 
 

Non on ne va pas faire un tour en DeLorean non ! 

 

Par contre, on va prendre la route pour le succès avec un cheminement rétrospectif. 

 

En quoi ça consiste ? Voici le principe :

 

  1. Accueillez les participants dans la salle avec des félicitations et des applaudissements. Il faut les mettre en situation de réussite et de succès.
  2. Répartissez vos participants en plusieurs groupes restreints autour de supports papiers.
  3. Demandez-leur en quoi consiste leur succès, comment ils voient la réussite parfaite, ce qui, pour eux, résume le mieux l’objectif final. Le poser à l’écrit.
  4. Sur une frise chronologique papier, comprise entre aujourd’hui et la date du succès, les participants vont imaginer et détailler le cheminement qui les a amenés jusqu’ici.
  5. Un des participants présentera le chemin parcouru d’après le Retour vers le Futur.

 

En clair, mise en situation : “Le projet est un succès total, comment en êtes vous arrivés là ?”

 

Et enfin il n’y a plus qu’à remettre la frise dans le bon sens !

 

Les règles de cet atelier peuvent être adaptées en fonction du sujet et des thématiques abordées, elles ne sont pas figées.

 

L’objectif de cet exercice est de parfaire la vision du cheminement pour réussir. Si vous avez l’impression de ne pas voir le bout, que votre chemin est semé d’embûches et que vous n’allez jamais y arriver alors faites demi-tour. Prenez le sens inverse et tout paraît bien plus clair.

 

Cette méthodologie est également copiable en dehors de l’atelier. Partir de l’objectif pour remonter vers l’état actuel des choses est loin de relever du non-sens. 

 

Bien au contraire, le Retour vers le Futur vous permettra d’avoir une vision plus dégagée et plus assurée des étapes à réaliser pour atteindre vos objectifs.

 

Ainsi, l’Intelligence Collective prouve encore une fois à quel point elle peut faire des miracles et amener les individus à créer et innover dans bien des domaines. 

Et ce, bien plus que si vous restez seul décisionnaire et innovateur, tout seul dans votre bureau.

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Objectif : des équipes engagées, des objectifs atteints... et un meilleur sommeil !